TEL соединяет

Ваш регион:

Заблокировать услуги

Возможна временная блокировка на срок от 1 дня до 60 дней. На этот срок будет приостановлено оказание одной или нескольких предоставляемых услуг (телефонной связи, Интернет, IPTV).

Временная блокировка услуг возможна не чаще одного раза в 30 дней. Если требуется повторная блокировка в течение этого периода, ее стоимость составит 50 рублей за каждую последующую блокировку.

Абонентская плата при блокировке не взимается за следующие услуги:

  • пакет каналов IPTV,
  • абонентская плата за подключение к сети интернет.

ВНИМАНИЕ! Во время блокировки происходит списание средств за предоставленные в аренду ресурсы:

  • комплект оборудования для IPTV (если он не находится в собственности)
  • телефонный номер
  • внешние IP-адреса

Если у Вас закончились средства на счете, временная блокировка включается автоматически.

Временную блокировку возможно активировать через кабинет пользователя http://uhome.tel.ru

Если какая-либо услуга вам не нужна, вы можете окончательно отключить эту услугу, написав письменное заявление в службу поддержки клиентов.

Департамент по работе с физическими лицами:
Телефон: (495) 649-2000
Факс: (495) 787-4201
Email:

Техническая поддержка
Телефон (495) 787-4207 (24 часа)
Email: